[NUUG fiksgatami] Kan zimbra lærer opp til å sende autosvar til from-adressen (og ikke envelope sender)? [rt.nuug.no #3788]

[Petter Reinholdtsen]

[Petter Reinholdtsen 2011-04-26]
> I FiksGataMi-prosjektet har vi oppdaget en ulempe med de kommunene som
> bruke Zimbra.  Når vi sender inn en problemrapport til det offentlige
> er from-adressen satt til innbyggerens adresse, mens envelope sender
> er satt til NUUGs RT-instans.  Dette for at kommunen skal sende svar
> til innbyggeren, mens eventuelle leveringsproblemer skal sendes til
> NUUG.  Dette fungerer for det meste fint, men ikke for Karmøy og
> Asker.  Har ikke sjekket Asker, men vi er i kontakt med Karmøy og de
> forteller at de bruker Zimbras feriemeldingsfunksjon til å sende
> automatisk epost tilbake til innsender med beskjed om at meldingen er
> mottatt.
> 
> Og her er vi i kjernen av problemet.  Zimbras autoreply sender til
> envelope sender og ikke til adressen som står i from-feltet, og dermed
> får ikke innsender beskjed om at problemet er mottatt av kommunene men
> NUUG får en melding vi ikke vil ha inn i vår RT-instans.
> 
> Zimbra følger så vidt jeg kan forstå RFC 3834 som anbefaler at
> fraværsmeldinger sendes til "envelope sender".  Det jeg lurer på er om
> noen vet om en måte å endre Zimbras oppførsel til å sende til
> from-adressen i stedet?

Fikk aldri tips om dette, så jeg blogget nettopp spørsmålet på
<URL: http://people.skolelinux.org/pere/blog/Can_Zimbra_be_told_to_send_autoreplies_to_the_From__address_.html >
og håper noen der ute i verden vet svaret. :)

-- 
Vennlig hilsen
Petter Reinholdtsen